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Ingenieur/in (Maschinenbau) - Projekttechniker/in - Manager Technical Support

Promat – Die ganze Sicherheit

Wir sind Spezialist im baulichen Brandschutz und in der technischen Wärmedämmung, bieten Produkte sowie Lösungen aus einer Hand und beraten Architekten, Bauherren und Anlagenbauer.

Hinter uns steht ein starker Name: Die weltweit tätige Etex-Gruppe mit einem Jahresumsatz von 2,9 Milliarden Euro.

Sie verstärken unsere Division Etex Industry als Technical Support Manager.

Ihre Aufgaben

  • Sie leisten technische Unterstützung für Kunden und das Verkaufsteam. Dies beinhaltet die Studie und die Konzeption von Lösungen, die Begleitung und Betreuung von technischen Kundenprojekten und -anfragen, deren Analyse und Spezifikation bis hin zur Angebotserstellung und der Dokumentation im CRM und die Unterstützung anderer am Prozess beteiligter Abteilungen (Verkaufsabwicklung, Business Development Team, Qualitätsmanagement)
  • Berater, Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf interne und externe Material(vor-)prüfungen
  • regelmäßige Besuche und technischer Wissenstransfer zwischen Kundenanforderungen und Produktionsmöglichkeiten der konzerneigenen Werke in Bezug auf Technik, Qualität, Standards, Entwicklungspotenziale und Prozessoptimierungen
  • Teilnahme an internationalen Meetings des Business Development Teams (Sie sind ständiges Mitglied).
  • Trainer und Coach für das Verkaufsteam für neue Produkte, Anwendungen und Lösungen
  • Durchführung von Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen
  • Teilnahme an Trainings für neue Anwendungen im Bereich der Hochtemperaturdämmung, des bautechnischen Brandschutzes, von thermischen Kalkulationen sowie des Industrial Designs
  • Frühwarnfunktion bei fehlerhaften Prozessen, der Qualität und Produkten, die Einfluss auf die Performance haben können
  • Überwachung und Implementierung von Qualitätsprozessen, verantwortlich für Kundenreklamationen
  • Führungsfunktion für 6 Techniker, Erarbeitung von Zielen und deren Überwachung/Bewertung und Weitergabe an HR
  • Sie berichten an den Commercial Director Etex Industry, Deutschland
  • Sie erhalten Handlungsvollmacht gem. §54 HGB und zeichnen mit „i.V.“

Was Sie mitbringen

  • Erfolgreicher Abschluss eines Maschinenbaustudiums oder einer anderen technischen Ausbildung
  • Hervorragende Kenntnisse im Bereich technischer Wärmedämmstoffe und Feuerfestwerkstoffe und/oder im Bereich Ofenbau
  • Gute CAD–Kenntnisse
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Arbeiten in einem internationalen Team
  • Spaß ein Team zu leiten
  • Reisebereitschaft

Bitte senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe des voraussichtlichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an Herrn Dirk Rösen (bewerber@promat.de) oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular auf dieser Seite.

Download der Ausschreibung als PDF-Dokument.

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